Compras com cartão de crédito e débito, depósito em conta, débito online e boleto bancário (mediadas pela PAGSEGURO):

Aceitamos todas as formas de pagamento oferecidas pela PAGSEGURO com seus respectivos parcelamentos.

*Atenção: A taxa do parcelamento é pago pelo cliente.

Entrega

O pedido só será liberado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

 

Informações importantes:

Contagem do prazo considerando dias úteis;
Nossas entregas acontecem de segunda a sexta feira das 9h às 17h;
O prazo de entrega começa a ser calculado no próximo dia útil após a confirmação de pagamento;
A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes com identificação de documento com foto;
Após emissão de sua Nota Fiscal não é possível fazer qualquer alteração no endereço de entrega;

Qual é o Tempo total de entrega do meu pedido?

Muita gente pergunta como pode calcular o tempo de entrega dos produtos.

Quando você escolhe seus produtos e os adiciona na cesta, a Tokakids informa um Tempo Estimado de Entrega. O Tempo Estimado de Entrega é um cálculo de vários fatores, por exemplo, o método de envio dos produtos e o destino onde você quer que eles cheguem. É importante que você entende que o Tempo Estimado de Entrega é apenas uma estimativa, então não há uma garantia que tudo chegará exatamente nesse período, mas é claro que pode até chegar antes!

Além do tempo estimado de entrega, tem outra coisa que muitas vezes não reparamos, mas faz muita diferença na hora de calcular a entrega: O processamento do pedido. A cada compra precisamos primeiro identificar o pagamento e com isso iniciamos o processo de envio do pedido.

Pode parecer bobagem, mas em pedidos pagos com boleto bancário esse tempo de processamento pode chegar a 48 horas. Só para recordar, esses prazos são sempre em dias úteis (i.e. Segunda a Sexta, exceto feriados).

Bom, para resumir, o tempo total de entrega é calculado somando o tempo estimado de entrega (que você calcula no carrinho da Tokakids) e o tempo de processamento do pedido.

Como Calcular o Prazo Estimado de Entrega

Para calcular o prazo estimado de entrega, basta clicar no produto desejado, selecionar a cor e tamanho (quando aplicável) e clicar em “COMPRAR”. Você será direcionado para o carrinho de compras. Basta inserir o CEP no campo solicitado e clicar em “CALCULAR O FRETE”.

Imediatamente o prazo de entrega do pedido será calculado e aparecerá logo abaixo do nome do produto.

*Entrega via transportadora: Ao optar por esta forma de entrega, enviaremos um e-mail para a conta cadastrada com a estimativa do tempo de entrega, assim que confirmado o pagamento.